Сообщается, что перенаправленные пассажиры Delta застряли на перроне на несколько часов без провизии

Пассажиры наконец покинули самолет более чем через четыре часа после приземления в Саванне.

12 августа рейс Delta Air Lines, следовавший с Багамских островов в Атланту, штат Джорджия, был перенаправлен в Саванну, штат Джорджия, из-за ненастной погоды. В результате утечки пассажиры застряли на взлетной полосе на четыре часа без еды, воды и доступа к туалетам. Обеспокоенным пассажирам пришлось переждать это в самолете из-за отсутствия сотрудников таможни в аэропорту.

В субботу, 12 августа, рейс 5062 компании Delta вылетел из Северной Эльютеры, Багамские острова, в 15:15 по местному времени и направлялся в международный аэропорт Хартсфилд Джексон (ATL) в Атланте, штат Джорджия. Плохие погодные условия вблизи пункта назначения вынудили пилотов совершить обход в международный аэропорт Саванна/Хилтон-Хед (SAV) в Саванне, штат Джорджия.

Экипаж самолета не имел права выпускать пассажиров более четырех часов из-за отсутствия на терминале сотрудников таможни. Еще два рейса Delta, первоначально запланированные на ATL, также были перенаправлены в Саванну. Представитель Delta заявил в заявлении WJCL 22 News:

Рейс 5062 из Эльютеры, Багамы, в Атланту был перенаправлен в Саванну из-за ненастной погоды. Ограниченная доступность таможенных агентов аэропорта привела к тому, что летный экипаж не имел права разрешать клиентам выходить из самолета в течение длительного периода времени. Delta приносит извинения нашим клиентам за причиненные неудобства, и мы изучаем обстоятельства, которые привели к неудачному опыту в салоне.

Другой представитель Delta сообщил, что в аэропорту Саванны было только два таможенника, а другие рейсы Delta также были перенаправлены в аэропорт на юго-востоке Джорджии.

Пассажирка рейса 5062 Лиззи Филлипс рассказала WJCL, что самолет четыре часа находился на взлетной полосе в Саванне без доступа к воде, еде и туалетам, добавив:

«Это должен был быть быстрый полуторачасовой перелет, чтобы не брать с собой много еды и дополнительных припасов».

Отклоненный рейс приземлился в Саванне в 18:09. Пассажиры на борту оставались без провизии почти на три часа, когда экипаж объявил о раздаче закусок и напитков. Около 21:00 бортпроводники раздали пассажирам закуски и прохладительные напитки. Филлипс далее заявил, что

«Одна действующая ванная комната оказалась переполненной и вышла из строя около 20:45». Филлипс также сказала, что ее ребенок пользовался ванной комнатой в сумке на камбузе самолета. Она открыла дверь и сказала: «Боже мой, туалет переполнен».

Пассажиры, такие как Филлипс, выразили разочарование ситуацией и тем, как с ней справилась авиакомпания. Хотя экипажу не было разрешено выпускать людей, должен быть принят более совершенный протокол, чтобы обеспечить лучшие условия в салоне для пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении. По словам Филлипса,

«Я не могу поверить, что для подобных ситуаций не существует протокола, поскольку эта ситуация беспрецедентна. Я никогда не слышал о таком, когда столько всего пошло не так».

Интересуетесь последними новостями? Посетите наш полный новостной канал здесь.

Спустя более чем четыре часа после приземления в Саванне пассажиры смогли выйти из самолета около 22:20.

Что вы думаете о ситуации с застрявшими пассажирами на борту рейса Delta Air Lines в Саванне? Расскажите нам в разделе комментариев.

Источник: Fox News, WJCL 22.

Писатель: Омар — энтузиаст авиации, доктор философии. в аэрокосмической технике. Имея за плечами многолетний технический и исследовательский опыт, Омар стремится сосредоточиться на научно-исследовательской авиационной практике. Помимо работы, Омар увлекается путешествиями, посещением авиационных объектов и наблюдением за самолетами. Базируется в Ванкувере, Канада.